Près de 200 passagers de la compagnie Congo Airways à Kindu, en partance pour Kinshasa, ont exprimé leur frustration et appelé à l’intervention des autorités compétentes pour résoudre le problème persistant des annulations de vol de la compagnie.
Cette action fait suite à l’annulation, une fois de plus, du vol Kinshasa-Kindu prévu le vendredi dernier.
Paul Kikuni Kwamba, porte-parole des passagers, a exprimé sa déception, soulignant que la compagnie a annulé le vol à quatre reprises sans explication claire ni prise en charge adéquate pour les passagers.
Il a également critiqué le manque de soutien de la compagnie envers les passagers contraints de passer la nuit à l’aéroport national de Kindu.
Les passagers demandent désormais au gouvernement d’intervenir en envoyant un avion pour les rapatrier.
En réponse à ces préoccupations, le chef d’escale de Congo Airways à Kindu, Trésor Matukwikila, a présenté ses excuses au nom de la compagnie, évoquant un problème technique comme raison de ce nouvel incident.
Il est important de noter que la compagnie avait précédemment promis d’organiser un vol spécial pour rapatrier les passagers bloqués à Kindu depuis deux semaines.
Franck YENGA